Disciplina detalhes

Detalhes do curso

Conhecimentos de Base Recomendados

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Objetivos

1. Identificar os fenómenos relacionados com Gestão dos Serviços de Enfermagem, a qualidade dos cuidados prestados e a satisfação das pessoas alvo de cuidados.
2. Identificar oportunidades de melhoria da qualidade de acordo com os Padrões de Qualidade dos Cuidados de Enfermagem.
3. Relacionar estilos de Liderança e Comunicação interpessoal nas Organizações de Saúde.
Métodos de Ensino

Na Unidade Curricular (UC) Gestão e Liderança em Enfermagem é utilizada uma metodologia de ensino mista, combinando exposição teórica com a realização de atividades práticas, de forma a permitir a interação e participação dos/das estudantes nas dinâmicas de reflexão individual e em grupo, partilhada em plenário.
Estágio(s)

Não
Programa

 Estruturas de Organizações de Saúde e suas especificidades;
 Métodos de organização de trabalho em Saúde e em Enfermagem e análise de cargos;
 Comunicação nas Organizações de Saúde;
 Poder e estilos de Liderança;
 A articulação entre o comportamento individual, as identidades e as relações intergrupais nas Organizações da Saúde;
 Qualidade em Saúde e em Enfermagem e dotações seguras;
 Análise SWOT, Stream Analysis e Matriz FMEA;
 Avaliação de desempenho nas organizações;
 Mercado de oferta e procura de cuidados de saúde;
 Gestão de risco e segurança da pessoa alvo dos cuidados;
 Stress, sofrimento ético e violência no trabalho em Organizações de Saúde.
Demonstração de conteúdos

Os conteúdos programáticos orientam-se, tal como os objetivos, pela integração e articulação dos níveis de análise individual, grupal e organizacional, associando-os aos contextos específicos da saúde e do exercício da Enfermagem. Por isso, os conteúdos focam-se na compreensão dos fatores que afetam as relações, o envolvimento e a satisfação e o desempenho dos profissionais.
Destacam-se também os aspetos teóricos e normativos da organização do trabalho em Enfermagem, relacionando-os com os restantes temas e com a qualidade dos serviços prestados.
Demonstração da metodologia

Esta é uma UC com um cariz teórico-prático, que disponibiliza ferramentas facilitadoras da compreensão das dimensões individual e grupal do comportamento organizacional, bem como dos rudimentos essenciais da Gestão em Saúde, com focalização na especificidade da Enfermagem. Para além da exposição teórica, serão propostas atividades práticas, para aplicação dos conceitos teóricos e para a experimentação de instrumentos específicos da Gestão em Enfermagem.
Docente(s) responsável(eis)

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Bibliografia

Bernardino, M. (2017). Gestão em saúde: organização interna dos serviços. Coimbra: Almedina.
Carvalho, M. J. (2008). Gestão e liderança na saúde. Lisboa: Vida Económica, 172 p. ISBN 9789727882595.
Mateus, D. (2021). Gestão, Liderança e Cultura Organizacional para Gestores Hospitalares. Leya.
McSherry, R. & Pearce, P. (2007). Clinical governance – a guide to implementation for healthcare professionals (2nd Ed.). Oxford: Blackwell Publishing.
Parreira, P., et al.. (2022). Gestão nas Organizações de Saúde (Volume 1): Matriz Organizacional, Política e Assessoria. Ordem dos Enfermeiros. Associação de apoio aos cuidados de saúde dos pequenitos.
Parreira, P., et al.. (2022). Gestão nas Organizações de Saúde (Volume 2): Pessoas, Formação e Desenvolvimento Profissional. Ordem dos Enfermeiros. Associação de apoio aos cuidados de saúde dos pequenitos.
Parreira, P., et al. (2022). Gestão nas Organizações de Saúde (Volume 3): Qualidade, Segurança e Desafios do Séc. XXI. Ordem dos Enfermeiros. Associação de apoio aos cuidados de saúde dos pequenitos.
Pease, A., & Pease, B. (2017). Linguagem corporal: O guia definitivo para a comunicação não verbal.
Santos, J. C. (2018). Administração em Enfermagem: como lidar com dificuldades no exercício gerencial. Difusão Editora.
Stacey, G., & Westwood, G. (2022). Leadership Development for Nurses and Midwives-E-Book. Elsevier Health Sciences.